Політика конфіденційності

Ваша приватність та безпека ваших даних - наш пріоритет

Останнє оновлення: Січень 2025 року

Вступ

Компанія blantarid ("ми", "нас", "наша") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати особисті дані, які ви довіряєте нам. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом та послугами з натуральної підтримки здоров'я шкіри.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Інформація, яку ми збираємо

1. Особиста інформація

Коли ви звертаєтесь за консультацією, ми можемо збирати:

  • Ім'я та прізвище
  • Адресу електронної пошти
  • Номер телефону
  • Вік або дату народження
  • Інформацію про стан здоров'я шкіри
  • Харчові вподобання та алергії
  • Історію використання косметичних засобів

2. Медична інформація

Для надання якісних консультацій ми можемо збирати:

  • Інформацію про хронічні захворювання
  • Список ліків та добавок, які ви приймаєте
  • Результати попередніх обстежень (за наявності)
  • Фотографії стану шкіри (лише за згодою)

3. Технічна інформація

Автоматично збираємо:

  • IP-адресу та дані про браузер
  • Інформацію про пристрій
  • Дані про використання веб-сайту
  • Файли cookie (детальніше в нашій Політиці cookie)

Як ми використовуємо вашу інформацію

Надання послуг

  • • Проведення консультацій
  • • Розробка індивідуальних програм
  • • Моніторинг прогресу
  • • Надання рекомендацій

Комунікація

  • • Відповіді на запити
  • • Надсилання призначень
  • • Нагадування про консультації
  • • Інформування про послуги

Покращення послуг

  • • Аналіз ефективності лікування
  • • Розробка нових методик
  • • Оптимізація веб-сайту
  • • Дослідження потреб клієнтів

Правові вимоги

  • • Дотримання законодавства
  • • Виконання договірних зобов'язань
  • • Захист наших прав
  • • Врегулювання спорів

Передача інформації третім особам

Важливо!

Ми НІКОЛИ не продаємо, не орендуємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам в комерційних цілях без вашої явної згоди.

Ми можемо передавати вашу інформацію тільки у таких випадках:

Постачальники послуг

Довірені партнери, які допомагають нам надавати послуги (лабораторії, постачальники натуральних засобів), що підписали угоди про конфіденційність

Правові вимоги

У випадках, передбачених законом України, за рішенням суду або вимогою правоохоронних органів

Медичні консультанти

Кваліфіковані медичні працівники в рамках консультацій (лише за вашою згодою та в анонімному вигляді)

Безпека ваших даних

Ми вживаємо серйозних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання або розкриття:

Технічні заходи

  • • SSL-шифрування для всіх передач
  • • Захищені сервери з обмеженим доступом
  • • Регулярне оновлення систем безпеки
  • • Резервне копіювання даних

Організаційні заходи

  • • Обмежений доступ співробітників до даних
  • • Угоди про нерозголошення
  • • Навчання персоналу з безпеки
  • • Регулярний аудит систем

Зберігання даних

Терміни зберігання:

  • Консультаційні записи: 5 років після останньої консультації
  • Контактна інформація: До подання запиту на видалення
  • Медичні дані: 3 роки або згідно з медичними стандартами
  • Технічні логи: 12 місяців

Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Вимагати виправлення неточних або застарілих даних

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

Право на обмеження обробки

Обмежити обробку ваших даних в певних ситуаціях

Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Відповідальний за захист даних: blantarid

Для запитів щодо даних: через форму зв'язку на сайті

Час відповіді: до 30 днів з моменту отримання запиту

Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або з інших оперативних, правових або регуляторних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.